Wie zaken wil doen met de overheid heeft een Publieke Klant Analyse nodig. Daarin staat alles wat u moet weten over de overheid die u als klant wilt hebben (of houden). Welke onderwerpen zijn belangrijk? Waarvoor is budget beschikbaar en hoeveel? Wie gaat erover? Wat zijn de contactgegevens? In een Publieke Klant Analyse ziet u in één oogopslag wie  verantwoordelijk is voor uw onderwerp en op welke momenten u het beste contact kunt opnemen. Ook vindt u informatie over belangrijke onderwerpen die van invloed zullen zijn op de gunning. Daarmee heeft u een voorsprong op concurrenten. Wie weet wat de klant belangrijk vindt, kan immers beter maatwerk leveren dan anderen.